Återbetalningspolicy

Ångerrätt (EU) 

Enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit den sista artikeln i din beställning. Du utövar din ångerrätt direkt via ditt kundkonto: https://shopify.com/102297469277/account

Returvillkor: För att ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den — oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning. Du måste även ha ett kvitto eller en köpehandling.

Du ansvarar själv för att boka och bekosta returfrakten.
Returer skickas till: La Vie, Hästgatan 19, 621 56 Visby

Har du frågor? Kontakta oss på lavievisby@mail.com.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Reavaror 
Reavaror kan inte returneras eller bytas efter leverans. 
Observera att EU:s 14-dagars ångerrätt gäller för annullering av beställning innan leverans.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen.
Godkänd återbetalning behandlas inom 14 dagar.

Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig. 
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, ska du kontakta oss på lavievisby@mail.com.